結ぶどう

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
白井の実ファーム（以下「当園」といいます。）は、ぶどう農園ファームシェアリングサービス「結ぶどう」（以下「本サービス」といいます。）および当園が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）における利用者の皆さま（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、当園が当サイトおよび本サービスの提供に関連して取得・利用する、ユーザーの個人情報およびそれに準ずる情報の取扱いに適用されます。
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、ならびに他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。
第3条（取得する情報の種類）
当園は、本サービスの提供にあたり、主に以下の情報を取得することがあります。
  1. ユーザーが入力・送信する情報
    • 氏名（ニックネームを含む）
    • 住所、郵便番号
    • 電話番号
    • メールアドレス（必要に応じて取得する場合）
    • SNSアカウント情報（LINE等、当園との連絡に利用するもの）
    • 農園オーナー会員登録情報（コース内容、契約期間等）
    • お問い合わせ内容、アンケート回答内容 など
  2. 利用状況等に関する情報
    • 当サイトの閲覧履歴（アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間等）
    • Cookie（クッキー）等の技術を用いて取得される情報
    • 利用端末に関する情報（ブラウザ種別、OS種別等、個人を特定しない範囲の技術情報）
  3. その他、ユーザーの同意のもと取得する情報
第4条（個人情報の利用目的）
当園は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. オーナー会員登録、本人確認、契約管理のため
  3. ぶどうの収穫物の発送、イベント案内等、本サービスに付随する連絡・対応のため
  4. ユーザーからのお問い合わせ・ご相談等への対応のため
  5. メンテナンス、重要なお知らせ、利用規約・本ポリシーの変更等の通知のため
  6. 本サービスの改善・新サービスの企画、アンケートの実施・分析のため
  7. キャンペーン・イベント等に関するご案内の配信のため
  8. 不正行為・トラブルの防止および対応のため
  9. 法令または行政機関の要請に基づく対応のため
  10. 上記利用目的に付随する目的のため
第5条（Cookie等の利用について）
  1. 当サイトでは、ユーザーの利便性向上、アクセス状況の把握、本サービスの改善等のために、Cookieや類似の技術を使用することがあります。
  2. Cookieは、ユーザーのブラウザを識別する情報であり、通常は氏名や住所などの個人を直接特定できる情報は含まれていません。
  3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない可能性があります。
第6条（第三者提供）
  1. 当園は、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
  2. ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  3. 前項各号に該当する場合を除き、個人情報保護法その他の法令が認める場合を除いて、第三者提供を行うときは、あらかじめユーザー本人の同意を得るものとします。
第7条（業務委託に伴う取扱い）
当園は、本サービスの運営、配送業務、決済処理、システム保守等の業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当園は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。
第8条（共同利用）
当園は、将来、本サービスの運営上必要となる場合、個人情報を以下のとおり共同利用することがあります。その際には、当サイト上であらためて共同利用の範囲等を公表します。
  • 共同利用する者の範囲
  • 共同利用される個人情報の項目
  • 共同利用の目的
  • 共同利用における管理責任者
第9条（安全管理措置）
当園は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員・委託先に対しても、個人情報の適切な取扱いについて教育・指導を行います。
第10条（未成年のユーザーの個人情報）
ユーザーが未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用していただくことを原則とします。未成年者から個人情報を取得する場合、必要に応じて保護者の同意の有無を確認することがあります。
第11条（個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求）
  1. 当園は、ユーザー本人またはその代理人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます。）の請求があった場合、個人情報保護法その他の法令に従い、適切に対応します。
  2. 開示等の請求を行う場合は、第14条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、ご本人確認のための手続をお願いする場合があります。
第12条（アクセス解析ツールの利用）
当サイトでは、サービスの改善・利用状況の把握のために、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは、Cookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集します。詳細については、各ツール提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
第13条（法令・規範の遵守）
当園は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法その他の関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
第14条（プライバシーポリシーの変更）
  1. 当園は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
  2. 本ポリシーを変更した場合、当サイト上での掲載その他の適切な方法によりユーザーに通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当園が別途定める場合を除き、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第15条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
  • 事業者名：白井の実ファーム
  • 代表者名：白井　悠貴
  • 所在地：〒767-0014 香川県三豊市高瀬町比地３４４１
  • お問い合わせ：白井の実ファーム公式LINE（当サイト内のリンク・QRコード等からアクセスしてください）